Impermeabilizantes Imperquimia

El Respaldo de Imperquimia, con la Agilidad que tu Obra Exige

Sistemas de Impermeabilización y Recubrimientos

Productos de temporada

Razones para elegir Imperquimia Shop

Dudas frecuentes sobre suministro y cotizaciones

• ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido en CDMX y Área Metropolitana?

  Para pedidos confirmados antes de las 12:00 PM (hora local) de productos con stock disponible, garantizamos la entrega en sitio de obra en un lapso de 24 a 48 horas hábiles. Para pedidos especiales o de muy alto volumen, el tiempo se coordina directamente con tu asesor de ventas por WhatsApp, priorizando siempre la celeridad de tu proyecto.

• ¿Hacen envíos al resto de la República Mexicana?

  Sí, realizamos envíos a todo México. El costo y el tiempo de entrega dependen del volumen de material (peso y dimensiones) y el código postal de destino. Al ser materiales pesados y en ocasiones considerados carga química, utilizamos transportistas especializados para asegurar que el producto llegue en perfectas condiciones. Te recomendamos cotizar tu envío por WhatsApp para darte la opción más económica y rápida.

• ¿Tienen servicio de "Recolección en Sucursal" (BOPIS)?

  Sí, contamos con puntos de recolección estratégicos. Una vez que confirmes tu pago por la web o por WhatsApp, te indicaremos a qué sucursal acudir y el tiempo estimado en que tu material estará listo (usualmente el mismo día si es antes de mediodía). Esta opción es sin costo de envío.

• No sé qué impermeabilizante necesito para mi losa. ¿Me pueden asesorar?

  Sí, ese es nuestro valor agregado. No somos simples vendedores, somos especialistas. Haz clic en el botón flotante de WhatsApp y envíanos fotos o videos del estado actual de tu superficie, las medidas y dinos si es una obra nueva o mantenimiento. Uno de nuestros técnicos analizará la situación y te recomendará el sistema exacto (acrílico, prefabricado, cementoso, etc.) que garantice la solución a largo plazo, evitando gastos innecesarios.

• ¿Los productos tienen garantía de fábrica?

  Sí, todos nuestros productos cuentan con el respaldo directo de la fábrica Imperquimia. La garantía varía según el tipo de producto y sistema aplicado (desde 1 hasta más de 15 años en algunos sistemas prefabricados). Para que la garantía sea válida, es fundamental seguir estrictamente los procesos de preparación de superficie y aplicación indicados en la Ficha Técnica, la cual puedes descargar directamente en la página de cada producto o solicitarla por WhatsApp.

• ¿Cuál es la diferencia entre un impermeabilizante acrílico (como Elaston) y uno prefabricado (manto)?

  • Acrílicos (ej: Elaston): Son líquidos, de fácil aplicación (con rodillo o cepillo), forman una membrana continua y elástica. Son ideales para mantenimientos urgentes, losas con muchas bajadas o equipos, y proyectos residenciales/comerciales de tráfico ligero. Su durabilidad suele ser menor que los prefabricados y requieren mantenimientos periódicos.

  • Prefabricados (Mantos): Son rollos que se vulcanizan con soplete sobre la superficie. Ofrecen un espesor uniforme y controlado de fábrica, mayor resistencia mecánica (tráfico) y durabilidad. Son ideales para obras nuevas grandes, losas planas sin obstáculos y donde se busca la máxima vida útil sin mantenimiento. Requieren mano de obra especializada.

• ¿Manejan también selladores y aditivos para concreto?

  Sí, contamos con el catálogo completo de soluciones Imperquimia. Esto incluye selladores de poliuretano (como Dureflex), aditivos acelerantes o retardantes para concreto, desmoldantes, curadores, morteros de reparación y recubrimientos industriales. Si no encuentras el SKU específico en el menú de la tienda web, por favor consúltanos por WhatsApp, ya que tenemos acceso a todo el inventario de fábrica.

• ¿Tienen precios especiales de mayoreo?

  Definitivamente. Contamos con tabuladores de precios escalonados diseñados específicamente para profesionales de la construcción, desarrolladores y compras por volumen. Estos descuentos no se reflejan automáticamente en el carrito web para menudeo. Para acceder a ellos, por favor haz clic en el botón “Cotizar por WhatsApp” y proporciónanos tu lista de materiales y volumen estimado para asignarte un precio B2B preferencial.

• ¿Cómo solicito mi factura y cuánto tiempo tengo?

  La facturación es inmediata.

  • Si compraste por WhatsApp: Tu asesor te solicitará tus datos fiscales (o constancia de situación fiscal actualizada) y te enviará la factura CFDI en PDF y XML una vez confirmado el pago.

  • Si compraste por el Carrito Web: Durante el checkout, verás una casilla para ingresar tus datos de facturación. Si la omites, tienes hasta el fin de mes en curso para solicitarla a través de nuestro portal de autofacturación o por WhatsApp con tu número de orden.